INFORMATIONS UTILES

FAQ:
 

EXISTE-T-IL UNE BOUTIQUE PHYSIQUE ?

Notre bijouterie est située Galerie du Cora, rue de la Franco-Belge 228 à 7100 La Louvière.

Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 10.00 à 19.00 h.

 

PUIS-JE ECHANGER UN ARTICLE COMMANDE ?

Vous disposez de 14 jours après la livraison de votre commande pour échanger votre modèle contre un autre, recevoir un avoir ou un remboursement.
Contactez le service client par mail à l'adresse emilie@dorjoux.be
Il est important de nous contacter avant de nous retourner votre commande pour que nous puissions vous communiquer la procédure de retour.

 

QUEL MOYEN DE PAIEMENT PUIS-JE UTILISER ?

Vous pouvez régler vos achats par:

  • Carte bancaire (Mastercard, Visa, Maestro, Carte Bleue) Toutes les transactions sont sécurisées par le système de paiement Europabank (www.europabank.com). Toutes vos données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.
  • Paypal

 

COMMENT UTILISER UN BON DE REDUCTION OU UN CODE PROMO?

Un espace intitulé « Bon de réduction » ou encore « code promo » apparaîtra au moment du paiement. Pour en bénéficier, il vous suffit de le saisir dans la case appropriée. Votre « bon de réduction » ou « code promo » se déduira directement.

 

LIVREZ-VOUS A L’ETRANGER ?

Emilie Dorjoux livre dans le monde entier.
Les frais de livraison pour la Belgique sont de 7,5€.
Les frais de livraison pour le reste du monde varient entre 10€ et 35€.
Les envois sont gratuits dès 100€ d'achat.

Le délai de livraison est de 1 à 5 jours ouvrables.

Pour plus d’informations concernant les livraisons, merci de contacter le service client.



NOUS CONTACTER ET NOUS SUIVRE :

Pour toutes questions n'hésitez pas à nous joindre par mail à l'adresse suivante : emilie@dorjoux.be ou par téléphone au 064 22 96 81

La Bijouterie : Galerie CORA - Rue de la Franco-Belge 228, 7100 La Louvière

Horaires d'ouverture :
Du lundi au samedi de 10:00 à 19:00

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